Traitement d'une commande D2D Express: Ford Canada

Ford Canada publie des commandes toutes les heures de la journée (du lundi au vendredi). Les commandes sont communiquées simultanément à tous les concessionnaires. Le concessionnaires qui s'engage à la commande obtient d'abord la vente. Ford paie pour D2D Express transactions avec un crédit de facture d'inventaire à la fin de chaque mois. Les questions de paiement peuvent être adressées à la ligneto Chad Curtin (905-845-2511, ext. 3213 ou [e-mail]). Ford paie les frais d'expédition Purolator et le coût plus 10%.

Remarques:

• Une fois qu'une commande a été validée, vous ne pouvez pas annuler la commande ou arrêter la vente.
• Si vous n'avez pas de ramassage programmé régulier avec Purolator, vous devrez composer le 1-888-SHIP-123 (1-888-744-7123) pour planifier un ramassage ou déposer le colis dans un magasin Purolator.

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Pour traiter une commande Ford D2D Express:

1. Il existe plusieurs façons d’atteindre la fenêtre d’opportunité D2D Express :
   1. Lorsque de nouvelles opportunités arrivent, une notification D2D Express en temps réel s’affiche dans le coin supérieur droit de n’importe quelle fenêtre. Cliquez sur la notification pour accéder à la vue d’ensemble D2D Express.
      
      -or-
      Dans la fenêtre D2DLink console, sous Opportunités D2D Express cliquez sur Voir Tout
      
2. Consultez vos opportunités actuelles dans l'onglet Disponible.
    
   Remarques :
   • Le badge de notification de l'onglet indique le nombre d'opportunités dont vous disposez. 
     
   • Si nécessaire, utilisez l'option Filtrer par OEM pour localiser les transactions d'un ou plusieurs OEM.
3. Vérifiez que vous avez la pièce en stock, puis cliquez sur Confirmer pour l'offre que vous souhaitez accepter.
   
4. Si vous êtes le premier concessionnaire à répondre à la commande, celle-ci sera automatiquement déplacée vers l'onglet Engagé. Une fois que vous vous êtes engagé à vendre, vous devez effectuer l'expédition le jour même. Sinon, vous perdrez la vente.
5. Lorsque vous êtes prêt, accédez à l'onglet Engagé pour configurer l'expédition de vos commandes.
6. Cliquez sur Expédier pour lancer le processus d'expédition.
   Remarque: à partir de cet onglet, vous pouvez également cliquer sur la flèche vers le bas dans la colonne Détails pour afficher plus d'informations sur la commande ou cliquer sur Arrêter la vente pour l'annuler.
   
7. La fenêtre Expédition s'ouvre. Confirmez les détails de la commande. Remarque : pour annuler la commande à partir d'ici, vous pouvez cliquer sur Arrêter la vente.
   
8. Faites défiler vers le bas jusqu'à la section Informations sur l'expédition.
   
9. Saisissez le poids de l'expédition, ainsi que la Hauteur, la Largeur et la Longueur du colis.
   
10. Lorsque vous êtes prêt, cliquez sur Ajouter.
11. Si la commande comprend plusieurs envois, répétez les étapes 9-10 dans la nouvelle ligne de colis pour ajouter un autre colis. Remarque : pour modifier les informations relatives à un colis que vous avez précédemment ajoutées, cliquez sur l'icône Modifier ().
    
12. Une fois toutes les informations d'expédition confirmées et saisies, cliquez sur Soumettre.
13. Cliquez sur Oui pour confirmer l'expédition.
    
14. Une fois votre envoi prêt, veuillez planifier un enlèvement avec Purolator pour le jour ouvrable suivant ou utiliser votre enlèvement régulier pour expédier le colis, le cas échéant.
15. Pour imprimer l'étiquette d'expédition, cliquez sur l'icône Imprimer l'étiquette (). Remarque : un numéro de suivi sera attribué à l'expédition. Vous disposez de 24 heures pour expédier votre colis. Si vous devez mettre à jour les informations relatives au colis, cliquez sur Modifier l'expédition.
    
16. L'étiquette d'expédition Purolator s'affichera dans un nouvel onglet. Imprimez l'étiquette pour l'expédition, puis fermez l'onglet lorsque vous êtes prêt à revenir à D2D Express. 
17. Vous reviendrez alors à l'onglet Confirmé dans D2D Express.
    
    Dans cet onglet, vous pouvez :
    1. Modifier les informations d'expédition, si votre transporteur l'autorise : cliquez sur l'icône en forme de crayon () dans la colonne Modifier.
    2. Imprimer les étiquettes d'expédition : cliquez sur l'icône d'impression () dans la colonne Expédition.

À partir de là, vous pouvez:

• Accéder à l'onglet Disponible pour consulter les nouvelles commandes ou confirmer d'autres commandes.
• Accéder à l'onglet Engagé pour configurer l'expédition d'autres commandes.