KB Article #4112
Dans le but de vous fournir les données les plus importantes, OEC propose Métrique - un tableau de bord de performance disponible pour tous les utilisateurs. Le tableau de bord affichera des informations de performance précieuses et réalisables pour les solutions OEC suivantes.
Cliquez sur les liens ci-dessous pour plus d'informations sur les données affichées dans chaque graphique:
Remarques:
- Si vous vous abonnez à LinkIQ, Métrique sera disponible à partir de votre onglet LinkIQ. Sinon, le tableau de bord se trouve dans l'onglet Métrique. (CollisionLink et RepairLink ne sont disponibles que pour les abonnés LinkIQ.)
- LinkIQ rapports LinkIQ sont actualisés quotidiennement chaque matin. Les transactions que vous effectuez en une journée ne seront pas reflétées dans votre tableau de bord avant le lendemain matin.
Pour afficher un tableau de bord d spécifique:
- Les informations sont affichées par le fabricant. Si votre concession dessert plusieurs fabricants, utilisez la liste déroulante Choisissez un fabricant pour changer.
- Utilisez la liste déroulante Sélectionner une solution pour afficher les données d'une solution OEC spécifique.
- Cliquez sur Envoyer pour afficher les rapports.
- Pour modifier le délai d'un rapport, cliquez sur l'option de votre choix. Les délais suivants peuvent être sélectionnés: (Tous les rapports ne sont pas disponibles pour tous les délais.)
- Derniers 12 mois: Toutes les données des 12 derniers mois. (Cette option s'affiche par défaut.)
- Année à date: Toutes les données de l'année civile en cours.
- Mois dernier: Données du mois civil précédent.
- Ce mois: Données pour le mois civil en cours.
- Cette semaine: Données pour la semaine en cours. (Du dimanche au samedi)
- Les informations sur les tableaux de bord Métrique sont mises à jour tous les soirs.
- Cliquez sur le mode focus (
) pour agrandir un graphique spécifique. (Cliquez sur Retour au rapport pour réafficher tous les graphiques.) - Cliquez sur Plus d'options (
) pour:
- Modifiez l'option de tri d'un graphique.
- Exportez (Exportez des données ) les données résumées (données qui s'affichent dans le graphique) ou les données sous-jacentes au format Excel ou CSV. (Les données sous-jacentes ne peuvent être exportées qu'au format Excel.)
- Affichez la répartition des données (voir les données ) pour le graphique.
CollisionLink
Mélange de volume de commande: Le total en dollars de toutes les transactions (par type de pièce d'origine) soumises au concessionnaire à l'aide de CollisionLink.
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Nom de domaine |
Définition |
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Pièces OEM |
Pièces spécifiées «OE» sur les transactions CollisionLink. |
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Pièces Non-OEM |
Pièces spécifiées comme étant n'importe quel type de pièce «non d'origine» sur les transactions CollisionLink, y compris marché de rechange, récupération et autres. |
Tendance des ventes: Le total en dollars de toutes les ventes de pièces facturées / terminées via CollisionLink.
Déplacez votre souris sur le graphique pour afficher vos ventes totales et vos remboursements totaux pour une période donnée.
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Nom de domaine |
Définition |
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Ventes de pièces spécifiées OEM |
Pièces qui ont été envoyées à votre concessionnaire lors de la transaction CollisionLink tant que pièces OE et ont été facturées / complétées en tant que pièces OE. |
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Ventes de pièces de conversions |
Pièces qui ont été envoyées à votre concessionnaire comme non OE (AM, Salvage, Other) lors de la transaction CollisionLink mais qui ont été converties / facturées en tant que ventes OE. |
Mélange de commandes: nombre total de transactions CollisionLink envoyées à votre concession, séparées par source.
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Nom de domaine |
Définition |
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CollisionLink |
Transactions envoyées à votre concession à l'aide de CollisionLink ou de son intégration au système d'estimation. |
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PartsTrader |
Transactions envoyées à votre concessionnaire via PartsTrader. |
Année à ce jour utilisation de l'atelier: Vous permet de suivre l'utilisation de la boutique de la zone et les opportunités pour l'année en cours. Cliquez ici pour savoir comment utiliser ce rapport pour augmenter vos affaires!
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Nom de domaine |
Définition |
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Ateliers des environs avec CollisionLink |
Nombre total de magasins dans un rayon de 50 miles de votre concession qui sont soit rattachés à votre concession en tant que partenaire commercial, soit non rattachés à un concessionnaire (y compris le vôtre) qui dessert le même fabricant. |
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Ateliers rattachés |
Ateliers qui ont un attachement de partenaire commercial actif / activé à votre concession. |
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Ateliers en activitiés |
Ateliers qui ont envoyé une commande à votre concession cette année. (Le taux en pourcentage indiqué représente votre Transaction des ateliers par rapport au nombre total de magasins dans votre région utilisant CollisionLink.) |
RepairLink
Paniers commencés: La tendance du total Paniers Commencés by Clients achetant chez votre concessionnaire.
Résumé de l'activité de l'atelier: Un aperçu de la façon dont vos clients utilisent RepairLink Shop.
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Nom de domaine |
Définition |
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Commandes |
Le nombre total de commandes passées à votre concession. |
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Cliquez pour appeler |
Le nombre de fois qu'un utilisateur a sélectionné le bouton Cliquer pour appeler dans RepairLink Shop lors de ses achats chez votre concessionnaire. |
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Paniers abandonnés |
Le nombre de fois qu'un utilisateur de RepairLink Shop créé un panier mais n'a pas effectué l'une des RepairLink Shop suivantes: terminer la commande, enregistrer le panier ou supprimer le panier. |
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Paniers sauvegardés |
Le nombre de fois qu'un utilisateur de RepairLink Shop enregistré un panier lors de ses achats chez votre concessionnaire. |
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Paniers supprimés |
Le nombre de fois qu'un utilisateur de RepairLink Shop supprimé un panier lors de ses achats chez votre concessionnaire. |
Année à ce jour utilisation de l'atelier: Vous permet de suivre l'utilisation de la boutique de la zone et les opportunités pour l'année en cours. Cliquez ici pour savoir comment utiliser ce rapport pour augmenter vos affaires!
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Nom de domaine |
Définition |
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Ateliers rattachés |
Ateliers qui ont une relation de partenaire commercial active / activée avec votre concession. |
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Ateliers actifs |
Les clients qui ont utilisé RepairLink Shop (de quelque manière que ce soit) cette année. |
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Pannierss de départ |
Les clients qui ont ajouté des Pièces à un panier dans RepairLink Shop cette année. |
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Placement Commandes |
Les clients qui ont envoyé des commandes à votre concession (à l'aide de RepairLink) cette année. (Le pourcentage indiqué représente le nombre d'ateliers passant des commandes par rapport au nombre total de magasins rattachés à votre concession.) |
Tendance des ventes: vous permet de voir le total en dollars de toutes les ventes de pièces facturées / complétées via RepairLink.
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Nom de domaine |
Définition |
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Ventes de pièces hors programme |
Quantité en dollars de Pièces vendues pour des Pièces qui ne faisaient pas partie d'un programme de fabricant sur RepairLink. |
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Programme Pièces Ventes |
Quantité en dollars de Pièces vendues pour Pièces faisant partie d'un programme de fabricant sur RepairLink. |
D2DLink
Moyenne de pièces disponibles sur le localisateur: Le nombre moyen de pièces que votre concessionnaire a disponibles à la vente sur le localisateur. Remarque: Ce numéro n'inclut aucune pièce ajoutée à une règle d'exclusion.
Total de recherches effectuées: Le nombre total de fois que vous avez recherché des pièces à l'aide du localisateur D2DLink.
Nombre de pièces affichées dans les recherches: Le nombre total de pièces (non uniques) de votre concessionnaire qui sont apparues dans les résultats de recherche d'autres concessionnaires.
Nombre de pièces escomptées affichées dans les recherches: Le nombre total de pièces à prix réduit (non uniques) de votre concession qui sont apparues dans les résultats de recherche d'autres concessionnaires.
Vous ne voyez rien ici? Cliquez ici pour apprendre comment réduire les pièces sur le localisateur.