Les concessionnaires qui vendent des pièces à d'autres concessionnaires recevront des commandes électroniques de vente soit par le localisateur ou les Opportunités d'Achats directement dans leur Aperçu D2DLink.
Une fois qu'une commande est reçue, s'engager à la commande pour confirmer la vente. Le numéro de facture, la date de disponibilité et d'expédition doivent être remplis avant de soumettre une commande. Remarque: Une fois que la commande est déterminé à, elle ne peut pas être modifiée. Cliquez sur Enregistrer à tout moment pour enregistrer vos modifications sans s'engager à la commande.
Pour traiter une commande du client:
- Dans l'onglet D2DLink, cliquez sur l'onglet Vue d'ensemble. Si les Ventes ne s'affichent pas dans la case Montrez-moi, sélectionnez dans le menu déroulant.
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Dans la section Mes commandes de l'onglet de la console D2DLink, cliquez sur Ventes. - Les commandes de commerce électronique apparaissent dans la fenêtre Vue d'ensemble de D2DLink avec un Statut de Nouveau.
- Double-cliquez sur une commande pour afficher les détails.
- Les pièces que le concessionnaire souhaite acheter s'afficheront dans les détails de la réponse à l'article lors de commande. Si les pièces sont affichées dans la section de demande de l'acheteur de la fenêtre Détails de la commande, le concessionnaire est à la recherche pour obtenir un devis avant qu'il ne s'engage à l'achat d'une pièce. (Cliquez ici pour plus d'informations sur la réponse à une demande de devis.)
- Si vous avez besoin de répondre à l'acheteur, cliquez sur les liens, tapez votre remarque dans le champ prévu puis cliquez sur Ajouter une remarque. Cliquez sur le X dans le coin supérieur droit de la fenêtre Centre d'informations pour fermer.
- Pour les commandes qui seront expédiées et non livrées, cliquez sur Ajouter l'expédition. Vous pourrez alors indiquer la Méthode d'expédition et le N° de suivi. Remarque : sur une commande client, les champs Coût et Conditions d'expédition ne peuvent pas être modifiés. Ceux-ci ne peuvent être modifiés que sur les devis.
- Cliquez sur OK pour fermer la fenêtre Informations sur la livraison.
- Pour attribuer le même numéro de facture à toutes les pièces facturées, cliquez sur N° de facture en haut de la colonne et tapez le numéro de la facture dans la boîte et cliquez sur OK.
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Pour attribuer le numéro de facture à une seule pièce, cliquez sur la case numéro de facture pour cet ligne de pièce et tapez le numéro de facture pour cette pièce. - Pour attribuer la même date de livraison à toutes les pièces facturées, cliquez sur Date dispo et sélectionnez la date dans le calendrier.
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Pour attribuer une date de livraison à une seule pièce, cliquez sur la case de date pour cette ligne de pièce et sélectionnez la date dans le calendrier. - Si vous le souhaitez, cliquez sur Imprimer pour imprimer une copie de l'ensemble de la commande ou les éléments sélectionnés.
- Cliquez sur Valider pour terminer la commande. Une fois que la commande est déterminé, le Statut va changer à Complété, à la fois sur votre écran ou onglet Aperçu de D2DLink et sur celui de votre acheteur. Les pièces seront facturées et vous êtes prêt à expédier les pièces à l'acheteur.