En raison des limitations d'expédition, FedEx refusera de créer une étiquette d'expédition s'il ne dessert pas le code postal spécifique au Canada. Les distributeurs peuvent changer la méthode d'expédition de FedEx Freight à Logistics Shipping pour continuer le processus d'expédition.
Pour changer votre méthode d'expédition en expédition logistique :
- Dans l'onglet Engagé, cliquez sur la flèche vers le bas dans la colonne Détails pour afficher les options d'expédition de la commande.
- Cliquez sur la flèche déroulante Mode d'expédition et sélectionnez RXO.
- Cliquez sur Expédier.
- Une fenêtre de confirmation d'expédition s'ouvre pour vous indiquer le transporteur préféré pour la commande. Pour poursuivre l'expédition avec RXO, cliquez sur Continuer.
- Vérifiez les détails de la commande dans la fenêtre d'expédition. Remarque : vous pouvez également modifier le transporteur dans le menu déroulant Méthode d'expédition de la section Destinataire.
- Faites défiler vers le bas jusqu'à la section Informations sur l'expédition.
- Saisissez un Numéro de suivi à 7 chiffres.
- Cliquez sur Ajouter.
- Pour confirmer l'expédition, cliquez sur Oui.
- Pour imprimer les informations d'expédition, cliquez sur l'icône d'impression.
- La fenêtre d'impression s'ouvrira dans un nouvel onglet. Imprimez les informations relatives à l'expédition, puis fermez l'onglet lorsque vous êtes prêt à revenir à D2D Express.
À partir de là, vous pouvez poursuivre votre processus d'expédition habituel. Pour plus d'informations, consultez l'article Traitement d'une commande D2D Express : GM Canada.